ATRASO OU CANCELAMENTO DE VOO?

EXTRAVIO DE BAGAGEM?

Saiba mais sobre seus direitos aqui.

Se você chegou até aqui é porque já passou por incômodos em viagens aéreas. Portanto, entenda melhor sobre os seus direitos e, se for necessário, exija-os!

Certamente você já ficou indignado com o descaso que a companhia aérea tratou a sua viagem, não é mesmo? A companhia aérea poderá ser condenada a pagar por isso.

Contrato firmado é contrato cumprido. Não era assim que as companhias aéreas faziam no passado. Tratavam seus clientes como queriam, sem qualquer respeito com os horários e não estavam preocupados se os passageiros eram idosos, crianças ou deficientes. Nada disso impactava as companhias que acabavam impunes aos descumprimentos, deixando seus clientes com prejuízos em situações de atrasos, cancelamentos ou de extravio de bagagem.

Hoje podemos afirmar que casos como esse não passam impunes, o judiciário está de olhos bem atentos e condenando as companhias aéreas a pagar indenizações nos casos de descumprimento das obrigações e compromissos contratados com seus clientes. 

As passagens áreas adquiridas são como contratos, uma vez celebrada a aquisição das passagens, a companhia se obriga a cumprir com o contrato no ato da aquisição.

Quando tenho direito?

  • Atraso superior a 04 horas – A justiça entende que a partir de 04 horas de atraso já se configura transtorno indenizável e você pode exigir compensação judicialmente. 

  • Cancelamento de voo – Ao cancelar o voo, a companhia aérea deverá te realocar para novo voo. Se o novo voo chegar ao destino com mais de 04 horas de atraso, há possibilidade de indenização.

  • Extravio de bagagem – Em casos de extravio de bagagem, a companhia aérea deverá entregar a bagagem no prazo máximo de 07 dias para voos nacionais e 21 dias para voos internacionais. Se o prazo não for cumprido, cabe indenização. A companhia aérea também poderá ser condenada ao ressarcimento dos gastos imediatos que você tiver enquanto não receber a bagagem, então guarde todos os recibos do que você comprou!

  • Overbooking (excesso de reservas) – Ou seja, venderam mais passagens do que o avião comporta e você ficou de fora, sem conseguir voar. O que também gera direito a indenização.

Quem Somos:

CRK ADVOCACIA é um escritório com atuação em todo o Brasil, com avaliação cinco estrelas no Google e demais redes sociais. Seus sócios possuem mais de 12 anos de experiência profissional e são especializados em algumas áreas do direito, sendo uma delas o direito civil que abrange ações de responsabilidade contra companhias aéreas. Seus sócios fundadores são graduados e mestres em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, situada em Florianópolis, razão pela qual nesta cidade estabeleceram a sede física da CRK Advocacia. 

Ao longo desses anos, promoveram inúmeras ações judiciais relacionadas com companhias aéreas, responsabilizando-as a indenizar os seus clientes em casos de extravio de bagagem, atraso de voo, cancelamento, dentre outros problemas correlatos.

Leandro Canavarros

Sócio proprietário e responsável pelo Núcleo de Direito de Família e Sucessões

OAB/SC 32.640

Rafael Király

Sócio proprietário e responsável pelo Núcleo de Direito Empresarial

OAB/SC 38.485

Jamil Melo

Sócio proprietário e responsável pelo Núcleo de Direito Civil e Imobiliário

OAB/SC 46.118
OAB/MT 17.485

O que dizem nossos clientes:

Noticias sobre indenizações!

Nossa Experiência

Ao longo de mais de 12 anos de atuação, ajudamos inúmeros clientes a obterem compensações justas por transtornos gerados em viagem.

Analisamos o seu caso de forma rápida e sem burocracia via whatsapp do escritório. Se o seu caso tiver viabilidade, nós daremos prosseguimento ao seu pedido judicial, tudo isso de forma 100% digital e online.

Entendemos que você já passou por bastante estresse devido aos problemas gerados por sua viagem. Por isso, nos esforçamos para tornar o processo o mais simples e livre de complicações possível. Cuidaremos de toda a papelada, comunicação com as companhias aéreas e com o processo judicial, para que você possa se concentrar em outras coisas importantes de sua vida.

Seus direitos podem variar dependendo das circunstâncias do seu caso e da região do Brasil em que você mora. É fundamental agir rapidamente para garantir que você não perca prazos importantes. 

Se quer saber mais sobre seus direitos, faça contato agora mesmo pelo botão.

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